企业要做社群，首先要提示一点，一个优质的社群里，应该没有强制推销，没有叫卖，只有分享。

分享产品只是内容的一部分，内容只是你所传递感觉的一部分。在社群里，没有客户，消费者，甚至用户。只有我们一个圈的。这一个圈的，就是一种身份标签，在社群里，没有媒体，广告平台，只有发自内心的认可与分享。因为每一个人在分享产品的时候，都会发自内心的先给成员一套解决对方问题的方案，而可能这套方案里带有自己的产品。

未来，每个人都会是优质品牌和产品的粉丝和股东老板。这也是必然趋势。商业论述的最后阶段，说一下企业和品牌布局社群粉丝的几个核心点：

（1）构架企业社群矩阵

未来商业的竞争一定还是粉丝的竞争，而这个阵地就是社群。企业一方面要自建社群渠道，一方面要尽可能整合现有社群资源。

（2）社群的命脉是内容与价值

社群的运营核心就是内容，企业能不能找到行业内最牛的老师为你的社群服务，输出价值，能服务到什么深度，都是要马上解决的问题。一方面提升自己企业内部的内容生产能力，一方面对接签约一线的内容机构。

（3）成立专门的运营增长团队

流量增长是企业硬伤，有没有战斗力强悍的作战团队，能源源不断给输出流量，转化粉丝？有没有技术……都是很实际的问题。

实体行业，电商，社交电商包括社群商业本质都是商业，核心都是一样的。未来的商业世界里，实体和线上全面无缝打通，效率越来越高，体验越来越好，品质越来越好，传播越来越迅速。所以，谁的粉丝多，谁就是入口的主宰，在此之上，谁的内容强，谁的转化率就高。

人的幸福感，就来源于人性需求的满足。商业的出现也是为了满足人性的需求。

简单说一下人的六大需求：

（1）确定性需求：人对未知事物的恐惧形成人最大的阻力与不安，所以人本能的需求确定性的事物和关系，社群的第一个特性就是共同属性，所以，社群能满足人确定性的需求。

（2）多样性需求：人性追求变化和新鲜是社会发展的最大动力，也是人性的本能。有确定性，就一定同时有不确定性的需求，这种需求就是多样性，也叫变化性需求，这种变化性需求会是社群分裂组合成新的社群。

（3）重要性需求：人之所以是群居动物，对圈子和社群有天然的吸引力，就是人性里面的重要性需求，当一个人在一个社群里担任某个标签的时候，自我价值实现的感觉和享受能让他产生真正的幸福感。

（4）爱与链接的需求：每个人都渴望被爱的感觉，爱是需要连接才能体现。人性对于爱的感觉是无法抗拒的。而爱的感觉在社群被无限放大，成员能够体会到真正的愉悦。

（5）成长性需求：对于未知的探索和确定感的增强，都离不开学习和成长，学习和成长解决人性自身焦虑的问题。知识的聚集也是社群的聚集。

（6）贡献性需求：当人开始认同圈子，社群，产品等，开始去转介绍，传播，做贡献的时候，就是把这些当成了自己的一部分。而人说自己的东西好是本能。当这种本能发挥的时候，对于社群的贡献让人也会无比的愉悦。

社群承载了人的六大需求，社群的意义，不止于商业，却是最好的商业形式。源源不断的流量自发聚集，场越大越吸引人，人越多内容越优质。大流量加上好内容就等于信任，信任就是成交。不止于让人幸福，却是最能让人幸福的能量场。共同的价值观，人越多能量越大，自我存在感越强，越幸福。

有人，有内容，有好产品，企业只需要用社群思维结合转化。不止于创业形式，社群却是未来创业者成本最小，获益最大的创业空间。